利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ノクターナルインク（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、当社が提供するオリジナルデザイン相談、ワンポイントタトゥー、ラインワークタトゥー、ブラックアンドグレー、レタリングタトゥー、カバーワーク、タトゥーアフターケア案内その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの予約、申込み、来店、相談、施術の受領、または当社指定の方法による利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法で周知した時点または効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、次の各号に定めるサービスを提供します。

• オリジナルデザイン相談
• ワンポイントタトゥー
• ラインワークタトゥー
• ブラックアンドグレー
• レタリングタトゥー
• カバーワーク
• タトゥーアフターケア案内
• その他、当社が別途案内する関連サービス

本サービスの内容、施術方法、所要時間、価格、デザイン提案の可否、使用部位の適否、アフターケアの内容等は、個別の相談内容、体質、皮膚状態、年齢、既往歴、その他の事情により異なります。当社は、医学的判断または医療行為を行うものではなく、必要に応じて医療機関の受診を案内することがあります。

当社は、法令、衛生管理上の必要、または安全上の理由により、利用者の申込みの全部または一部をお断りすること、施術内容を変更すること、または施術を中止することがあります。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、以下の事項を誠実に遵守するものとします。

• 申込み時および来店時に、氏名、連絡先、年齢、健康状態、アレルギー歴、既往歴、服薬状況、妊娠の有無、感染症の有無その他当社が求める情報を正確かつ最新の内容で申告すること。
• 未成年者は、法令および当社の定める手続に従い、親権者その他法定代理人の同意を得ること。
• 酒気帯び、薬物の影響下、極度の体調不良、発熱、感染症罹患の疑いがある場合には、来店および施術を控えること。
• 施術前後の注意事項、禁忌事項、アフターケア指示を遵守すること。
• 施術部位の皮膚状態、治癒経過、感染予防に関し、必要な自己管理を行うこと。
• 暴力的、威圧的、迷惑行為、虚偽申告、他の利用者や当社従業員へのハラスメントを行わないこと。
• 当社施設内の器具、設備、備品等を故意または過失により毀損しないこと。

利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

利用者は、施術結果が個人差により異なること、色味・定着・治癒速度・経年変化には差が生じ得ることを理解し、これを了承するものとします。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金、予約金、キャンセル料、追加料金、修正費用その他の費用は、当社が別途定める料金表、見積書、予約案内、または個別契約の内容に従うものとします。

支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。なお、支払手数料が発生する場合は、利用者の負担とします。

当社が事前に予約金または内金の支払いを求める場合、利用者は当社の指定期限までにこれを支払うものとします。期限までに支払いが確認できない場合、予約は無効となることがあります。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、施術の提供を停止し、予約を取消し、または法令の範囲内で遅延損害金その他の請求を行うことができます。

本サービスの性質上、施術開始後またはデザイン確定後の返金は、法令または当社が別途認める場合を除き、原則として行いません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約をキャンセルまたは日時変更する場合は、当社が定める方法により、できる限り速やかに連絡するものとします。

• 予約日の一定期間前までのキャンセル：当社が別途定める条件に従い、キャンセル料が発生しない場合があります。
• 予約日の直前のキャンセル、無断キャンセル、または大幅な遅刻：予約金の没収、キャンセル料の請求、今後の予約制限等の対象となることがあります。
• 利用者都合による当日キャンセルまたは施術開始後の中止：原則として返金の対象外となります。

以下の場合、当社は予約の変更、中止、延期を行うことができます。この場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は利用者に対し損害賠償責任を負わないものとします。

• 利用者の健康状態、申告内容、皮膚状態等により施術が不適切と判断される場合
• 天災、交通障害、感染症の拡大、設備故障、従業員の急病その他やむを得ない事情がある場合
• 法令、行政指導、施設管理上の必要がある場合

返金が必要となる場合であっても、振込手数料その他の実費は利用者負担とすることがあります。

6. 責任の制限

当社は、法令により免責が認められない場合を除き、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の直接の原因となったサービスについて利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規によりこの上限が適用されない場合はこの限りではありません。

次の各号に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。

• 利用者の申告内容の不備、虚偽、遅延または誤り
• 利用者によるアフターケア指示の不遵守
• 体質、アレルギー、治癒経過、色の定着、経年変化等の個人差
• 医療上の処置が必要となる事象に関し、医療機関を受診しなかったこと
• 利用者または第三者の故意・過失
• 天災地変、停電、通信障害、感染症、行政上の措置その他不可抗力

当社は、施術に関連して利用者が被った精神的損害、間接損害、逸失利益、特別損害について、法令に別段の定めがある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提案、提供したデザイン、図案、スケッチ、写真、文章、説明資料、画像、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に留保されます。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の作成したデザインや資料を複製、転載、改変、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が持ち込んだ画像、ロゴ、キャラクター、文字列等に第三者の権利が含まれる場合、利用者は自己の責任と費用において必要な許諾を取得するものとします。

利用者が当社に提供した参考資料等について第三者の権利侵害が生じた場合、当該侵害が当社の故意または重過失によるものでない限り、当社は責任を負いません。

当社は、利用者の同意を得た場合に限り、施術例として写真等をウェブサイト、SNS、広告物その他の媒体に掲載することがあります。その際、個人が特定されないよう配慮します。

8. 個人情報保護・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、関連法令および当社の個人情報保護方針に従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 予約管理、本人確認、年齢確認、連絡対応
• 施術可否判断、衛生管理、アフターケア案内
• 料金請求、決済処理、返金対応
• サービス品質向上、問い合わせ対応、トラブル防止
• 法令遵守、行政対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。手続の詳細は第12条の連絡先までお問い合わせください。

9. 不可抗力

天災地変、火災、地震、水害、感染症の流行、戦争、暴動、労働争議、停電、通信障害、交通機関の停止、法令改正、行政機関の指示、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本サービスの全部または一部を提供できない場合、当社は、その遅延または不履行について責任を負わないものとします。

当社は、不可抗力事由が解消され次第、合理的な範囲でサービス提供の再開に努めます。

10. 本規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を要せず、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日その他必要事項を、当社ウェブサイトへの掲載、店頭掲示、電子メールその他適切な方法で周知します。

利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ノクターナルインク
• 住所：〒150-0011 東京都渋谷区東2-24-1 広尾プラザビル 4F
• 電話番号：+81 3 6412 8759
• メールアドレス：[email protected]

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、無効または執行不能とされた部分は、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上